Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: 01/06/2025

En Design Your Style (DYS), todos los productos se fabrican bajo demanda una vez realizado el pedido.

1. Tiempo de producción

La producción suele requerir entre 2 y 7 días laborables, aunque este plazo puede variar según la época del año y el volumen de pedidos.

1. Tiempo de envío

Una vez producido el artículo, el tiempo de entrega dependerá del destino y del operador logístico asignado.

Los plazos estimados son:

• España: 3 a 10 días laborables.
• Europa: 5 a 15 días laborables.
• Resto del mundo: 7 a 20 días laborables.

Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por factores externos.

1. Seguimiento del pedido

Cuando el pedido sea enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que el servicio de transporte la proporcione.

1. Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

Design Your Style (DYS) no se hace responsable de retrasos o incidencias derivadas de datos de envío incorrectos facilitados por el cliente.

1. Retrasos

Aunque trabajamos para que los pedidos lleguen dentro de los plazos estimados, no podemos garantizar fechas exactas de entrega debido a posibles incidencias logísticas o aduaneras.

1. Pedidos perdidos o dañados

Si un pedido se pierde durante el transporte o llega dañado, el cliente deberá contactar con nosotros lo antes posible aportando fotografías o información relevante para que podamos estudiar el caso y ofrecer una solución.